Tecnologia

Sistemas de Cartões, Programas de Fidelidade, Crédito e Cobrança

Quando o assunto é Tecnologia e Sistemas, a CSU é o Estado da Arte. São quase 20 anos* de desenvolvimento e customizações de novos produtos, o que garante, aos nossos clientes e parceiros serviços de ponta e de alta performance.

A CSU utiliza o VisionPlus^TM que é a plataforma reconhecida mundialmente como a mais sofisticada e de melhor desempenho global. Acrescida a ela, a CSU investiu e desenvolveu uma imensa quantidade de funcionalidades e sistemas que transformaram o VisionPlus^TM na mais moderna e abrangente estrutura tecnológica e sistêmica de cartão de crédito e meios eletrônicos de pagamento do mercado: o Super Vision CSU.

O Super Vision CSU tem mais de 10 milhões de linhas de programação de sistemas, o que garante disponibilidade imediata da mais ampla gama de produtos, funcionalidades, relatórios gerenciais, controle de prevenção à fraude e diferenciais tecnológicos que asseguram ao emissor a melhor performance comercial e financeira para seus programas de cartões de crédito e meios eletrônicos de pagamento.

A plataforma de sistemas e processamento da CSU é a mais completa e segura existente e permite trabalhar com todos os produtos do mercado, além de ser totalmente homologada pelas bandeiras Visa, MasterCard e American Express. Nosso sistema é 100% parametrizável, o que garante total flexibilidade para desenho de funcionalidades e criação de portifólio de produtos com diferenciais estratégicos.

Desde a implantação do VisionPlus^TM, a CSU efetua 100% da manutenção e evolução do sistema, de forma totalmente independente de sua fornecedora FDR Inc.. São quase 20 anos* de investimentos em tecnologia e sistemas, por isso, a CSU tem a mais especializada, competente e experiente equipe de desenvolvimento de sistemas Mainframe.

Super Vision CSU: Estrutura de módulos integrados totalmente flexível

Parque Tecnológico Atualizado

Última versão do DAC da Avaya e do Discador Preditivo Melita.

• Ferramentas de monitoramento on-line;

• Interligação de voz e dados com outras unidades da empresa;

• Pontos de presença de várias operadoras;

• Centrais telefônicas de última geração e na mais recente versão disponível para o mercado (Avaya).

Telecom Control Center (TCC)

Localizado no site Faria Lima, o TCC permite o controle de desempenho através de monitoração das centrais com avançados softwares. Além disso, ele possibilita a visualização das centrais de atendimento em tempo real através de imagens de CFTV, gestão remota e vídeo conferência.

* Antes de tornar-se CSU, a empresa já desenvolvia e customizava o sistema de processamento de cartões de crédito.