CSU.Contact

A CSU Contact é a unidade da CSU especializada na prestação de serviços de SAC, Cobrança, Vendas, Back Office, Retenção e Relacionamento com o cliente, através de posições de trabalho e canais digitais em uma plataforma omnichannel.

Com presença nacional, atua com diversos segmentos tais como: Finanças, Utilities, Indústria, Entretenimento, Telecomunicações, Serviços, Seguros, Varejo e Tecnologia, entre outros.

Iniciou as suas atividades no ano 2000 e hoje é uma das maiores empresas de serviços do País. Valendo-se da tecnologia de ponta e robustez financeira proporcionada pelo Grupo CSU, a unidade oferece soluções completas em BPO (Terceirização de Processos de Negócios) e diferencia-se por oferecer a seus clientes projetos customizados de negócios.

A nossa atuação no tocante a qualidade na prestação de serviços e a excelência em gestão de pessoas respaldam o nosso compromisso com os clientes através de resultados tangíveis nas operações.

Com estrutura tecnológica diferenciada, a CSU Contact possui know-how em integração e operação de multiplataformas tecnológicas, canal de relacionamento através de redes sociais, soluções analíticas de BI com modelo estatístico de desempenho além do desenvolvimento e integração de ferramentas sofisticadas para gestão de pessoas, processos e interação com os clientes.


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